Política de envío
Política de Envío y Entrega de Productos Digitales
1. Naturaleza de los productos
Todos los productos ofrecidos en esta tienda son 100% digitales, específicamente ebooks en formato electrónico. No se realizan envíos físicos.
2. Método de entrega
Una vez confirmada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico en la dirección proporcionada durante el proceso de pago.
Este correo contendrá un archivo PDF que incluye el enlace de descarga del producto adquirido.
3. Tiempo de entrega
La entrega es automática e inmediata tras la confirmación del pago.
En la mayoría de los casos, el cliente recibirá el acceso en cuestión de minutos.
No obstante, en situaciones excepcionales (como demoras en la plataforma de pago o problemas técnicos), la entrega puede tardar un máximo de 24 horas.
4. Problemas en la entrega
Si el cliente no recibe el correo con el producto, deberá:
- Verificar su bandeja de entrada, carpeta de spam o correo no deseado.
- En caso de no encontrarlo, contactar al equipo de soporte.
Canales de soporte disponibles:
- Instagram: anabrown.ingles
El equipo de soporte brindará asistencia para garantizar la correcta recepción del producto.
5. Acceso y disponibilidad
El acceso al producto es de por vida, lo que permite al cliente descargarlo y utilizarlo sin limitaciones de tiempo.
6. Uso y restricciones
- El cliente puede realizar múltiples descargas para uso personal.
- Queda estrictamente prohibido compartir, distribuir, revender o ceder el enlace de descarga o el contenido del producto a terceros que no hayan realizado la compra.
El incumplimiento de estas condiciones puede derivar en la suspensión del acceso y en posibles acciones legales.
7. Ubicación legal
Esta tienda opera bajo las leyes aplicables del estado de Florida, Estados Unidos, con registro en la ciudad de Miami.